Зайдите на сайт и перейдите на вкладку «Мой заказ».
Нажмите на кнопку «Оформить возврат».
Выберите количество билетов, которое хотите вернуть.
Нажмите на кнопку «Вернуть билет».
Если возврат прошел успешно, то на почту придет письмо с подтверждением.